Términos y condiciones

LookAt lo ofrece Diego Huapaya Rivera, persona natural, bajo el nombre comercial NRL Systems, con domicilio en San Juan de Miraflores, Lima, Perú.

LookAt es una herramienta para que un negocio anote sus citas y muestre en una página pública qué horas están libres y cuáles ocupadas. Nada más.

• Un pedido de cita que llega por la página pública no reserva ni bloquea ninguna hora: el negocio decide y confirma directamente con su cliente, por WhatsApp.
• LookAt no procesa pagos ni interviene en el trato entre el negocio y su cliente.

• Entras con tu cuenta de Google. Debes ser mayor de edad.
• Eres responsable de lo que pase con tu cuenta y de que los datos de tu negocio sean verdaderos.
• Un negocio por cuenta.

Tú decides qué anotas de tus clientes, así que frente a ellos eres el responsable de esos datos. LookAt los trata por encargo tuyo, solo para prestarte el servicio, y con las medidas de seguridad que describe la política de privacidad.

Por eso, al usar LookAt te comprometes a:

• Anotar solo lo necesario (nombre, WhatsApp y citas) y contar con el permiso de tus clientes para guardarlo.
• Avisarles que guardas su nombre y su WhatsApp y para qué.
• No anotar datos sensibles, como información de salud, ni en el nombre de tus servicios ni en ningún otro campo.
• Atender a tiempo los pedidos de tus clientes sobre sus datos (corregirlos o eliminarlos). Nosotros te ayudamos a hacerlo.

No puedes usar LookAt para:

• Actividades ilegales ni para engañar a otras personas.
• Enviar mensajes no solicitados o hacer spam.
• Intentar entrar a datos de otros negocios, saltarte los límites del servicio o dañar su funcionamiento.

Si se incumple esto, podemos suspender o cerrar la cuenta, avisándote cuando sea posible.

Hoy LookAt es gratuito. Si en el futuro se cobra por alguna parte del servicio, te lo avisaremos antes y no se te cobrará nada sin tu aceptación.

Trabajamos para que LookAt funcione bien, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible ni libre de errores. Puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de los proveedores que usamos. Podemos cambiar o retirar funciones; si el cambio te afecta de forma importante, te avisaremos.

LookAt es una herramienta de apoyo: la gestión de tu agenda y tu relación con tus clientes son tuyas. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por citas perdidas o mal coordinadas, ni por las decisiones que tomes con la información que muestra el panel. Esto no limita los derechos que la ley te reconoce.

Lo que cargas en LookAt sigue siendo tuyo. Nos autorizas a usarlo solo para prestarte el servicio. El nombre LookAt, su logotipo y el software son de Diego Huapaya Rivera.

Puedes dejar de usar LookAt cuando quieras. Para eliminar tu cuenta y todo lo que cargaste, escribe a diego.hr0404@gmail.com.

Podemos actualizarlos. Cambiaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en el panel. Si sigues usando LookAt después, se entiende que aceptas la nueva versión.

Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades peruanas competentes.